根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员3590：好评
起初担心一人出行有许多不便，到店首先感受到的就是“我回家了”，客栈安排接机的司机大哥也非常热情，客栈的人员非常的热情，前台有免费的普洱茶，还耐心的教我茶艺。老板怕我一个人吃饭不方便还叫我一起吃，内心非常感动。必须推荐
会员3354：好评
1.位置：可以说是在古城的“郊区”，去哪都是用走的。2.我们到丽江到的很早，打电话给老板问是否可以提前入住，老板同意了我们从古城的南门走了一个小时过去，到了房间说房间没有收拾好，让我们等等，出去吃了饭，还是没有收拾好，回来老板说加20元住另一间，看了看，光线比原来定的一楼的好，就同意了，可是住了之后才意识到除了床没有其他的东西，行李啊、包啊、衣服全部放在地上，到丽江的第一天就体会到了当地的慵懒、懒散。3.服务不错，老板借了洗衣粉给我洗衣服。
会员5470：好评
很喜欢客栈的前台，有个很大的茶室，我喜欢喝茶没事就和老板喝茶聊天，有只好白的狗狗好可爱，。这边晚上睡觉很安静，可以一觉睡到天亮，并且床很舒服，很软。前台服务很热情，帮我们提行李。